Händelsen skedde på en hälsocentral i Norrbotten. Den skadade hade landat på studsmattan med huvudet/nacken före och fick uppsöka vårdnirättning för kontroll. Initialt fick patienten ont men inte några större besvär enligt Lex Maria-anmälan. På hälsocentralen misstänkte läkaren att patienten hade fått en sträckning efter olyckan men beställde ändå en röntgen av nacken till dagen efter.
Dagen efter så var patienten svullen på halsen och stel i nacken. Då patienten kommer till röntgen ändras remissen till en datortomografiundersökning istället. En stel nackkrage sattes på patienten och denne skickas till sjukhus för undersökning. Det visar sig att patienten hade fått en instabil nackfraktur och måste transporteras till regionsjukhus för operation.
Händelsen är anmäld enligt Lex Maria till Inspektionen för vård och omsorg.