Det var på kvällen den 9 juli som 16-årige Emil Lindblad spelade basket med några kompisar på Bodenbo Arena i centrala Boden. I samband med en övning där han hängde över staketet föll han olyckligt och bröt näsan. Till följd av fallet blev han medvetslös i fem minuter. En av kompisarna lade honom i framstupa sidoläge eftersom Emil blödde kraftigt och hade blod i hela ansiktet.
När kompisen ringde 112 sa operatören att ärendet inte var prioriterat och uppmanade dem att åka till Sunderby sjukhus på egen hand, berättar Emils mamma Sofi Karvonen.
När hon kom till Bodenbo Arena var sonen vid medvetande.
– Det var väldigt otäck och han såg riktigt dålig ut, berättar hon. Hon körde Emil till Sunderby sjukhus direkt där de blev kvar i tolv timmar. Det konstaterades att Emil inte hade någon blödning i hjärnan men att näsan var bruten. Första dygnet efter olyckan fick han inte se på teve, använda dator eller mobiltelefon.
I dag har Emil fortfarande ont i näsan men mår i övrigt bra. Han har ännu inte börjat träna igen.
Sofi Karvonen är kritisk till hur killarna blev bemötta av operatören som inte skickade en ambulans.
– Slår man sig så att det börjar blöda från huvudet och man blir medvetslös så är det allvarligt. Hade han haft en fraktur på nacken när vi förflyttade honom så hade det kunnat gå riktigt illa.
SOS Alarm uttalar sig inte om specifika fall och vid klagomål är uppmaningen att kontakta larmtjänst. Sofi Karvonen är osäker på om hon ska gå vidare med fallet.
– Man borde kanske göra det. För Emil gick det ju bra trots allt, men för någon annan kanske det inte slutar lika lyckligt.