Enligt JO, justitieombudsmannen, hade mamman ensam vårdnad om barnet när pappan började besöka barnet på skolan. Rektorn inrättade ett kontrakt som godkände pappans besök, mamman kände sig tvingad att skriva under.
"Enligt min bedömning medförde överenskommelsen att skolan drogs in i föräldrarnas konflikt", skriver JO som även pekar på att mamman har ett annat modersmål än svenska och att rektorn inte säkerställt att hon insåg vad hon faktiskt gick med på genom att skriva under kontraktet.