Förenklad kontakt med myndigheter

Kontakten med myndigheterna ska bli enklare för kommuninnevånarna i Piteå.
Snart kan man träffa en och samma handläggare, oavsett vilken myndighet man besöker.
- Både medborgarna och myndigheterna vinner på det här, säger kommunalrådet Peter Roslund.

PITEÅ2006-06-30 06:00
Det är Piteå kommun, landstinget, försäkringskassan och länsarbetsnämnden som på försök ingår ett så kallat samordningsförbund. För kommuninnevånarna innebär det att man träffar samma handläggare oavsett om man har kontakt med till exempel försäkringskassan eller arbetsförmedlingen.
- Handläggaren samordnar utredningar och arbetet mellan de olika förvaltningarna, berättar kommunalrådet Peter Roslund. Som det är nu öppnas en ny akt för varje ny myndighet som en person har kontakt med. Det betyder att det ofta görs utredningar som redan har gjorts hos andra myndigheter. I framtiden kommer det i första hand vara den personlige handläggaren som man möter när man har ett ärende hos en myndighet. Denne sköter sedan kontakten med berörda myndigheter.
Modellen ska inte bara göra det enklare för dem som har kontakt med myndigheten. Man beräknar också kunna göra besparingar genom att myndigheterna gör mindre dubbelarbete. Gunnar Eriksson som utrett omstruktureringen kan inte säga hur stora besparingarna kommer att bli för myndigheterna. Han säger dock att den inte kommer att innebära att tjänster i de olika myndigheterna försvinner.
- Tvärt om. Det handlar om att frigöra mer resurser till verksamheten, säger han.
Arbetssättet är inte unikt i Sverige, flera andra kommuner har redan ingått samordningsförbund med andra myndigheter.
- Det är nog snarare så att många började undra varför inte vi också har arbetat så här, erkänner Peter Roslund. Innan försöket kan dra igång måste ett politiskt beslut tas, och det blir inte förrän efter semestern. Sen kan vi nog komma igång under sista kvartalet.
Till att börja med kommer det bli en speciell fokusgrupp som får prova på det nya arbetssättet. I dagsläget är det inte klart vilka som kommer att ingå, men enligt Peter Roslund kan det till exempel bli ungdomar eller invandrare.
Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!
Läs mer om