Farsoten som ger jobb

Bakom informationsnumret står åtta myndigheter med ansvar för åtgärder och information i samband med fågelinfluensan. Ett 15-tal operatörer på kontaktcenterföretaget You call i Piteå tar emot samtalen som kommer från hela Sverige. Mest om husdjur  ? Linjen öppnade klockan 14.00 den 3 mars. Under den första veckan kom det mellan 300 och 500 samtal per dag, säger Svante Wergner, informationschef på Krisberedskapsmyndigheten. De flesta samtal rör frågor kring husdjur som katter och hundar. Man vill veta om man kan ha sina djur ute och vad som egentligen gäller. Frågor som operatörerna inte kan besvara kopplas vidare till ansvarig myndighet. Databas  ? Över 90 procent av samtalen behövs inte kopplas vidare, utan kan besvaras av operatörerna själva, säger Svante Wergner. Han berättar vidare att operatörerna på You call fått tillgång till en databas med frågor och svar, där de kan söka information. Är det något de inte kan svara på kopplas samtalet vidare. Skulle den ansvariga myndigheten inte ha öppet just då görs en anmälan och den som söker hjälp blir uppringd när myndigheten är bemannad igen. Mest under förmiddagar Informationslinjen har öppet vardagar mellan 8 och 10 och mellan 10 och 15 på helger. Mest samtal kommer under vardagsförmiddagarna. Myndigheterna bakom tjänsten är Jordbruksverket, Statens veterinärmedicinska anstalt, Socialstyrelsen, Smittskyddsinstitutet, Livsmedelsverket, Läkemedelsverket, Arbetsmiljöverket och Krisberedskapsmyndigheten. Hur länge linjen kommer att ha öppet beror helt på fågelinfluensans utveckling. Informationsnumret är 020/20 20 00. Frågor om döda fåglar som påträffas kan också ställas till Statens Jordbruksverk på 036/15 55 88 eller Statens veterinärmedicinska anstalt, www.sva.se.

Farsoten som ger jobb

Fågelinfluensan har gett jobb åt Piteåföretaget You call.Sedan en vecka tillbaka tar företaget emot samtal som rör fågelinfluensan. Och av den första tiden att döma så är svenskarna oroliga ? varje dag kommer mellan 300 och 500 samtal som rör influensan.

Fågelinfluensan har gett jobb åt Piteåföretaget You call.
Sedan en vecka tillbaka tar företaget emot samtal som rör fågelinfluensan.
Och av den första tiden att döma så är svenskarna oroliga ? varje dag kommer mellan 300 och 500 samtal som rör influensan.