Försäkringskassan: "Pengarna kommer i tid"

Alf Molin är platschef för verksamheten vid Försäkringskassan i Umeå och Skellefteå men vikarierar nu för Försäkringskassans direktör i Norrbotten, Pekka Kairento. - Normalt betalar vi ut ersättning inom 30 dagar och det klarar vi till 90 procent. Ersättningen till Therese Granstedt går ut i dag vilket innebär att hon förhoppningsvis har pengarna före helgen, säger han. Därmed har Försäkringskassan också klarat sitt åtagande, enligt Alf Molin. Beror på årstiden
Att handläggningstiden i övrigt har förlängts till mellan fyra och sex veckor beror på årstiden, säger Alf Molin. - Det blir mer ärenden under sommaren men vad jag vet finns de största problemen i Västra Götaland och inte i Norrbotten. Det är stora problem att komma fram via er växel - vad beror det på ? - Vi är mitt inne i en omorganisation där bland annat alla telefonkundtjänster ute i länen nu samlas till ett antal platser i södra Sverige. Vi har tagit in extra personal för att klara situationen men det är bara att beklaga de långa väntetiderna, säger Alf Molin.

Försäkringskassan: "Pengarna kommer i tid"

Therese Granstedt kommer att få sina pengar utbetalda inom de 30 dagar som Försäkringskassan föreskriver. Det säger Alf Molin, vid Försäkringskassan i Västerbotten. - Pengarna betalas ut i dag (onsdag). Förhoppningsvis får hon dem före helgen, säger han.