Lovar 20 nya jobb

En norsk mobiltelefonoperatör, Chess Communications kommer att etablera sig i Övertorneå där man ska öppna ett kundservicecenter.
Till en början utbildas 20 personer, men på sikt tror man på 40 anställda.

ÖVERTORNEÅ2004-01-13 06:30
Armi Rousu
Det norska företaget, Chess Communications har funnits i två år och säljer mobilkommunikation, tjänster för mobiltelefoni och webblösningar. Företaget etablerar sig i Sverige för att utmana de stora bolagen Telia, Comviq och Voodafone genom att pressa ner priserna på bland annat sms-meddelanden.<br> ? Det är fem gånger dyrare att skicka SMS-meddelande i Sverige än i Norge. Vi kan leverera tjänster billigt för att vi har tillgång till tekniken, en helautomatiserad plattform och därför är det ett gyllene läge att etablera sig här, säger företagets VD Idar Vollvik. <br>Kontor i Stockholm<br>Enligt honom har företaget 120.000 kunder i Norge. När man nu etablerar sig i Sverige hoppas man på 100.000 kunder det första året. <br>Enligt Idar Vollvik har Vollvik Gruppen, som äger bland annat Chess Communications valt att ha kundservice i ett eget bolag och där arbetar 80 personer. Kontoret i Övertorneå blir underställt det bolaget, men företaget kommer att ha ett kontor i Stockholm med ledningsfunktion bestående av sex anställda. <br>Orsaken till att man väljer att förlägga kundservicecentret till Övertorneå är enligt Idar Vollvik de erfarenheter man dragit av sina kontor i Norge.<br> ? De finns i Kautokeino och i Osen, en annan liten ort. På små orter är vi en uppskattad och viktig arbetsplats, medan det i storstäderna inte är fint nog att arbeta i ett kontaktcenter. Det är dyrt att hela tiden skola ny arbetskraft och på små orter stannar man kvar och är dessutom otroligt serviceinriktad mot våra kunder, säger Idar Vollvik.<br>Tillgången till personal som kan flera språk, svenska, norska och finska är ytterligare en orsak till att det blev just Övertorneå.<br> ? På sikt är det tänkt att centret i Övertorneå ska bli ett nordiskt servicecenter, som även kan serva finska kunder, för vi riktar även in oss på marknaden där. Vi börjar med att utbilda 20 stycken till arbetet i Övertorneå, men på sikt räknar jag med att där ska finnas arbete för upp till 40 personer, allt beroende på hur vi lyckas på den svenska marknaden, säger Vollvik.<br>Prisad i Norge<br>Enligt honom lägger företaget stor vikt vid god service till sina kunder.<br> ? I fjol utsågs vi till Norges näst bästa kontaktcenter i alla branscher. Vi ser till att våra kunder får svar inom en halv minut, säger Idar Vollvik.<br>Övertorneås kommunalråd Arne Honkamaa konstaterar att kontakterna med Chess Communications är ett resultat av den mycket aktiva marknadsföring som gjorts för att få företagsetableringar till orten. <br>Ytterligare fakta kring etableringen ges i samband med en pressträff i dag. Där medverkar Bent Wettergren, som är tillförordnad VD i Sverige.<br>
Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!
Läs mer om
Övertorneå