Händelsen inträffade under påskhelgen i Övertorneå kommun. Kvinnan har ingen hemhjälp, utan endast ett trygghetslarm. Hon ramlade vid sängen i sitt sovrum i sin bostad. Hon aktiverade sitt trygghetslarm, men ingen hjälp kom.
I cirka 30 timmar låg honom på golvet innan hon upptäcktes av en anhörig. Ambulans larmades och kvinnan var kraftigt uttorkad och fick vara kvar för sjukhusvård i nästan en månads tid.
Socialförvaltningen vid Övertorneå kommun har nu gjort en så kallad lex Sarah-anmälan till Inspektionen för vård och omsorg (IVO) med anledning av händelsen, som det givetvis ser allvarligt på.
I sin anmälan skriver de att det troligen beror på att kvinnan hade en äldre typ av larm, ett analogt larm. Både kvinnans telefon och trygghetslarmet har undersökts, för att se om det var något tekniskt fel.
Det man kommit fram till är att den troliga orsaken till missödet är att den bärbara telefonen var vidarekopplad via larmjacket och att larmet då inte fungerade. Kommunen har efter händelsen informerat att alla som har trygghetslarm, kopplade till larmjacket, måste provlarma för att se om det fungerar. Om det inte fungerar måste man byta uttag till den bärbara telefonen.