Ekfors höjning otillåten

Från Konsumentverket är rådet att kunderna ska gå till Allmänna reklamationsnämnden. Den ger råd som vanligtvis följs eftersom utslaget är en fingervisning om hur alternativet, en domstolsprocess, skulle sluta.Till bilden hör att motparten i detta fall är van vid domstolsprocesser.Mari Gremlin, Konsumentverket, gör inget ställningstagande.- Men är man bunden av en tidsperiod måste man veta villkoren. Man kan inte ändra pris under gällande tidsperiod. Elleverantören kan inte ha fria händer att höja medan kunden är bunden.Försent
Bakgrunden är uppgifterna i Kuriren i går att Ekfors höjer priset på förbrukningsström kraftigt. Elkunden Birger Wiippa betraktar höjningen som ogiltig.Hans avtal gällde till 30 juni i somras. När Ekfors långt senare krävt högre ersättning från första oktober är det försent, menar han. Om avtalet inte sägs upp två månader i förväg förlängs det i två år till gällande priser. Han tolkar det till att han ska ha gamla priset 49,9 öre per kilowattimme (kWh), inte det nya på 79,9 öre.- Jag vet inte hur man ska tolka "gällande priser". Man kan ju tolka det som ett vid varje tid gällande pris. Det är luddigt. Vore jag kund skulle jag nog tolka det till det pris jag hade, säger Mari Gremlin.Försöka ta igen
Företaget Jaxal, som tillverkar plastprodukter förbrukar mycket elström. Priset höjs kraftigt.- Vi har ingen möjlighet att ta igen de pengarna nu men på sikt måste vi ta ut det av kunderna, säger VD Håkan Jakobsson. Bedömningen att slutnotan blir 400.000 kronor extra är en uppskattning, han har inte räknat igenom utfallet.Elhandlarnas informationsskyldighet för kunder med tidsbestämt avtal regleras i ellagen och på det området kan Energimarknadsinspektionen bedriva tillsyn. I går gick Energimarknadsinspektionen ut med klargöranden föranlett av fallet Ekfors."Enligt ellagen måste en elhandlare informera de kunder som har ett tidsbestämt elavtal tidigast 90 dagar och senast 60 dagar före det att avtalet löper ut. Kunden ska då informeras om exakt när avtalet upphör och vad konsekvenserna blir av att avtalet upphör, det vill säga vad som gäller om kunden inte säger upp sitt avtal eller träffar ett nytt avtal som tar vid när det gamla upphör", skriver myndigheten.Vad som händer med Ekfors går inte säga i dag, enligt Tommy Johansson, avdelningschef på Marknadsavdelningen.Storförbrukaren Övertorneå kommun har Vattenfall som leverantör av driftel. Övertorneå församling har flerårigt avtal om driftelen med Skellefteå Kraft. Haparanda församling har Vattenfall.

Ekfors höjning otillåten

Den kraftiga prisökningen på elström i Tornedalen får följder. - Höjningen innebär en höjd elkostnad för oss på omkring 400.000 kronor, säger företaget Jaxals VD Håkan Jakobsson. I går konstaterade Energimarknadsinspektionen att Ekfors handlat fel.