Telekaos orsakade problem då Harry fick en hjärtinfarkt

När 78-årige Harry fick en hjärtinfarkt kunde ambulanspersonalen inte skicka iväg hans EKG-data på grund av byns dåliga mobilnät. Innan dess hade Harry kämpat i flera veckor för att få hjälp av Telia sedan åskan slagit ut hans egen telefon inomhus. ”Allt ringande hit och dit har gjort mig så upprörd”

Ambulanspersonalen kunde inte skicka iväg 78-årige Harry Isakssons EKG-data på grund av det dåliga mobilnätet i Miekojärvi. Men inte heller Harrys fasta mobil inomhus fungerar.

Ambulanspersonalen kunde inte skicka iväg 78-årige Harry Isakssons EKG-data på grund av det dåliga mobilnätet i Miekojärvi. Men inte heller Harrys fasta mobil inomhus fungerar.

Foto: Maria Engström-Andersson

Överkalix2022-09-26 07:03

Sedan Harry Isaksson flyttade tillbaka till barndomsbyn Miekojärvi 1996 tillsammans med sin fru har paret trivts bra. Mobiltelefonerna fungerar visserligen bara fläckvis i byn. Men tack vare fast mobiltelefoni inne – då en fast mottagare och riktad antenn monteras upp på huset – har de ändå känt sig trygga. Tills i somras, då routern inomhus plötsligt slutade fungera: 

– Vi hade hört en knall innan, så vi tror att det var åskan, säger Harry som den 18 juli kontaktade Telia om en ny mottagare. 

Det blev början på en mer än två månader lång historia. En ny router skickades visserligen ut – men utan det nya sim-kort som Harry inte hade en aning om behövdes: 

– Sedan dess har jag upprepade gånger under hela sommaren ringt till Telia för att få dem att skicka ut ett nytt kort. Men inte förrän vid ett av de senaste samtalen kom de på att de två gånger skickat ut kort till fel adress. 

Precis som nu har paret bara hjälpligt kunnat ringa på en särskild plats i sovrummet, varifrån de å andra sidan knappt hör om det ringer när de är i köket: 

– Och rör man sig det minsta bryter det direkt, säger Harry.

För en dryg vecka sedan dök i alla fall ett nytt simkort upp på parets adress. Fast snart skulle det visa sig att telefonen inte fungerade ändå. Vilket i och för sig inte överraskade Harry: 

– Den nya routern har en inbyggd antenn istället för en yttre. Ändå från början har jag sagt till Telia att signalerna blir för svaga. Och när jag har bett dem skicka en tekniker har de sagt att de inte har någon.

Samtidigt har Harry haft andra saker att bekymra sig för. Förra måndagen drabbades han nämligen av en hjärtinfarkt.  Fast även då blev han påmind om telefonkaoset.

– När ambulanspersonalen hämtat mig och kopplat upp mig mot en maskin kunde inte EKG-datan skickas iväg förrän vi var i Allsån, 1,5 mil bort, för att mobilnätet här är så dåligt. Tack och lov gick det ändå att få kontakt med 112, säger Harry som nu har fått två stentar införda i hjärtats kranskärl och mår bättre, men fortfarande saknar fungerande telefon.  

Andra bybor har tidigare slagit larm till Norr Media om problemen med mobiltelefonin i byn. När ett hus brann ned för några år sedan kunde byborna inte larma räddningstjänsten direkt via sina mobiler utan måste först ta sig till ett hus med fast mobiltelefoni. 

– Jag tycker att det är för jäkligt att man river ner ett system innan ett annat funkar. Kan man åka till månen och ringa därifrån ska det väl kunna fungera för oss som bor här, säger Harry Isaksson. 

När Norr Media når Telia Company på onsdagseftermiddagen beklagar pressansvariga Agnes Palinski den uppkomna situationen. Under fredagen uppger hon sedan att Telia söker en tekniker som ska kunna hjälpa till med installationen:

– Vi gör ett undantag från våra vanliga rutiner. Med tanke på kundens ålder och omständigheterna vill vi säkerställa så det ska fungera.

Om utbyggnaden av 5G -nätet och därmed en modernisering av 4G-nätet säger Agnes Palinski att arbetet är planerat att inledas i Överkalix den 17 oktober. Men att hon inte vet om byn Miekojärvi ingår. 

Open Infra har enligt företagets presschef ”inga planer på att bygga fiber i det området inom den närmsta tiden”. 

Inga statliga krav på 5G

Post- och telestyrelsen är en svensk statlig förvaltningsmyndighet som har ett samlat ansvar inom postområdet och området för elektronisk kommunikation. Under 2021 har bredbandsstödet från Post- och Telestyrelsen särskilt riktats mot glesbygd. Staten har inte ställt några krav på operatörerna som gäller just utbyggnaden av 5G. Däremot finns det täckningskrav i olika frekvensband i syfte att förbättra mobiltäckningen i Sverige. Utbyggnaden av Telias 5G-nät har pågått sedan maj 2020.

Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!