– I det skedet som vi befinner oss i just nu är det omöjligt att säga vad som var orsaken, det måste vi utreda, säger Ingrid Jarnryd, Kommunikationschef, Färjerederiet Trafikverket.
Färjan, som är byggd 1979 byggdes om år 2000 och fick en ny styrhytt.
– Det är i livslängdsammanhang för ett fartyg är väldigt kort tid, en färjas livslängd är många år den ska ju hålla upp till mellan 50-70 år, säger Ingrid Jarnryd.
– Vi har ju anledning att fundera på om det var något som gick snett under själva ombygget.
Trafikverket kommer nu att utreda händelsen och trafikanter få tillsvidare åka via avtagsvägen som går runt sjön.
– Ingen i rederiet har någonsin varit med om något liknande. För oss är det här en fullkomligt ny situation, som vi nu måste ta ställning till hur vi ska gå vidare med, säger Jarnryd.
Det fanns inga bilar på färjan när olyckan skedde och färjkarlen hann precis ta sig ur styrhytten innan den blåste sönder.
– Ingen kom till fysisk skada.