Det var den 22 juli som en vårdtagare föll och skadade sig på ett äldreboende i Norrbotten. Personalen hittade hen liggande på golvet bredvid sin rollator, varpå en sjuksköterska tillkallades och ringde efter ambulans. Personen transporterades till närmaste hälsocentral, där hen syddes med flera stygn i armbågen och huvudet. Därefter skickades hen tillbaka till äldreboendet.
Dagen därpå försämrades personens tillstånd, och efter kontakt med jourhavande läkare skickades hen med ambulans till Gällivare sjukhus. Där konstaterades att patienten fått en hjärnblödning, brutit lårbenshalsen och insjuknat i lunginflammation.
Den 7 augusti anmälde kommunen händelsen som en allvarlig vårdskada till Inspektionen för vård och omsorg (IVO) enligt lex Maria. I anmälan beskrivs skadorna som allvarliga och potentiellt livshotande, och patienten vårdades fortfarande på sjukhus drygt två veckor efter fallet.