Piteåbon Daniel Grandin skickades hem igen från sitt bokade tandvårdsbesök på Sunderby sjukhus. "De visste inte ens att jag skulle komma".
Han hade väntat på sitt tandvårdsbesök i två och ett halvt år.
– Jag kan vänta ett tag till, det är inget akut. Men det är lite drygt att bli hemskickad när man åkt från Piteå, säger han.
Han berättar att han turligt nog jobbar kvällspass, så han har inte behövt ta ledigt från jobbet för att åka till Sunderbyn.
– Min fru däremot hade tagit ledigt för att vara med våra barn, säger han.
Han berättar att det var först när han dök upp med sin kallelse som personalen fick vetskap om att han skulle komma.
– Hela regionen ligger nere, det kommer inte åt något alls, säger Daniel Grandin.
Under onsdagsförmiddagen drabbades hela Region Norrbotten av en omfattande it-krasch.
En sjuksköterska på njurmottagningen berättade att det bara kom upp en stor röd ruta där det stod "ingen åtkomst" när de försökte ta sig in i journalsystemet VAS.
– Det är inte mycket vi kan göra, vi får hoppas att det inte drar ut på tiden, säger hon.
Hon berättar att de tagit emot sina patienter så gott de kunnat.
– Vi får journalföra i efterhand. Nu är det bara vänta och hoppas de får igång det, säger sjuksköterskan.
"Det är bara gilla läget", säger Kirunabon Ulf Kortiniemi, som tycker det är synd att många drabbas av it-haveriet.
Kirunabon Ulf Kortiniemi satt och väntade på sin sambo, som fick komma in till sitt bokade besök trots it-kraschen.
– Det var tur att hon fick komma in. Det är tråkigt för dem som drabbas, men det är bara gilla läget, säger han.
Ulla-Maj och Harry Nilsson, Luleå: "De kom inte in på datorn", säger Ulla-Maj.
Även Ulla-Maj Nilsson, från Luleå, togs emot till sitt läkarbesök.
– De kunde inte komma in på datorn. Det var bara en massa grejer på skärmen, säger hon.