Den äldre mannen hade magbesvär och ska därför ha bett om en undersökning av tjocktarmen, men nekats detta enligt en anmälan till Ivo. När besvären fortsatte ska läkaren ha uteslutit cancer och gett mannen medicin mot förstoppning. En kort tid efter fick mannen opereras akut med sprucken tjocktarm. En spridd tumör kunde konstateras och manen avled i sviterna av händelserna.
Under tre månades tid hade mannen fem olika läkare. Anmälaren skriver till Ivo: "Hade han haft samma läkare hela tiden och läkarna hade läst journalen och gjort de undersökningar som efterfrågades så kanske cancern hade upptäckts i tid".