Kommunens korttidsplatser finns när hemtjänsten inte kan bistå med den stöd och passning som behövs dygnet runt för vårdbrukare som redan har hemtjänst och för de som behöver vila efter till exempel sjukhusoperationer. När efterfrågan och tillgångarna inte synkar pratar socialförvaltningen om toppar i systemet och därför avbokas platser avsedda för avlastning.
– När vi gör det här är det en prioritering om fara för liv och hälsa. Sen erbjuder vi annat som mer hemtjänst, avlastning i hemmet och avlastning under dagtid på boende, säger Anna Fors, verksamhetschef på vård och omsorg vid Luleå kommun.
På sjukhuset gör personalen från kommunen en bedömning för varje patient om det är möjligt för vård hemma eller om det krävs plats på ett kortidsboende.
I vanliga fall är platserna 90 procent i balans men sedan i början av sommaren har kommunen haft en topp. Det går heller inte att förutse hur många platser som kommer behövas till korttidsboende och därför avbokas många avlastningar i sista sekund.
– Det är ingen lösning att lyfta av avlastningar under en längre tid. Jag förstår de anhöriga och att de är trötta. Varje gång det händer så mår alla i förvaltningen dåligt. Jag vill ju inte att det ska vara så här.
För att jämna ut balansen skulle kommunen behöva öka hemtjänstinsatserna, enligt Anna Fors. Personer som kommer från sjukhus ska kunna vårdas hemma och de som får hjälp hemma skulle få en utökad hemtjänst.
– Man kanske ökar upp med fler nattpatrullsbesök, hemtjänstbesök och stärker upp med sjuksköterskor, undersköterskor, rehabpersonal och vårdbiträden som tillsammans jobbar för att brukaren ska kunna komma hem direkt.