Tvingades hem och förlorade respengar

I fredags reste Annica Lundstig till Egypten för vad hon trodde skulle bli en två veckor lång semester i Hurghada. I stället landade hon på Skellefteås flygplats i tisdags.- Det blev min dyraste weekend hittills. Det är riktigt pissigt, säger hon.

UPPRÖRD. Annica Lundstigs besvikelse på resebyrån Detur är stor. "Jag är förbannad", säger hon.

UPPRÖRD. Annica Lundstigs besvikelse på resebyrån Detur är stor. "Jag är förbannad", säger hon.

Foto: Roland S Lundström

Luleå2011-02-02 06:00

UD hade inte gått ut med sina rekommendationer när Annica Lundstig på fredagen reste till Egypten med resebyrån Detur. På måndagen var det fastställt att resenärerna skulle flygas hem till Sverige på grund av läget i landet. Klockan 04.30 på tisdagen nådde planet mark på Skellefteås flygplats.

Att det skulle vara några oroligheter i Hurghada har Annica Lundstig inte märkt av.

- Svar nej. Det som visas i media överensstämmer inte med verkligheten. Jag har inte känt någon oro, tvärtom, egyptierna var väldigt måna om att vi skulle ha det bra. Det är dem det är synd om, inte oss turister. Jag har hört att det skulle ha varit brist på mat, men det stämmer inte.

Besviken
Det enda Annica Lundstig märkte av från den rådande situationen var att butiksägare i söndagskväll patrullerade utanför sina butiker med järnrör. Då det inte gick att använda sig av internet eller mobiltelefon blev hon först fundersam.

- Vad händer? tänkte jag. Via mun mot mun-metoden spred det sig sen att butikerna skulle bli plundrade. De skyddade bara sina butiker, jag kände inget hot riktat mot mig.

Annica Lundstig var beredd att stanna i Hurghada men då hon fick veta att flygplatsen eventuellt skulle stänga åkte hon hem. Något hon nu ångrar.

- Jag är väldigt förbannad. UD trodde Hurghada skulle angripas, men det har inte hänt. Jag bokade flygstol och hotell separat och fick i dag veta att jag inte kommer få tillbaka en spänn. Det hade Detur kunnat säga på plats, då kanske jag hade gjort ett annat val. Nu har jag förlorat 8.000 kronor samtidigt som jag åkt ifrån något som det än så länge inte finns någon anledning att åka ifrån, säger hon.

Viveka Björkman, marknads- och försäljningschef på Detur, förklarar att kunder som bokat en paketresa med hotell omfattas av paketreselagen.

Återbetalning sker till dem.

- Det är revolution i Egypten, vi kan inte garantera våra kunders säkerhet och därför tog vi hem dem. Man får det man betalat för och en flygstol ingår inte i paketreselagen. Information om återbetalning finns på vår hemsida, nu låg förvisso internet nere men vi erbjöd alla kunder att åka hem och det är upp till kunderna att svara ja eller nej. Är svaret nej så får de ta sig hem på egen hand, säger hon.

Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!