Det uppger nu SOS Alarm som ansvarar för trygghetslarmen i Luleå.
– Störningar i trygghetslarmen i Luleå och Täby beror på problem med SIM-korten hos en underleverantör. De har lokaliserat problemet och arbetar nu för att lösa det, säger Sarah Hummerdal vid SOS Alarms pressjour.
Under tisdag eftermiddag löste man problemen och alla larm fungerar nu som dom ska.
Det är socialförvaltningen i Luleå som har det kommunala ansvaret för trygghetslarmen.
– Vi bytte till SOS Alarm i vintras och har ett bra samarbete med dem. Men det är ju också underleverantörer involverade. Naturligtvis sätter vi press på SOS Alarm att trygghetslarmen ska fungera. Om det är akuta sjukvårdsproblem ska brukarna alltid ringa 112, säger Kristin Holmström, verksamhetschef på socialförvaltningen vid Luleå kommun.
Kommunalrådet Fredrik Hansson (S) är ordförande i Luleå kommuns pensionärsråd. PRO:s ordförande Sten Fors kräver att politikerna ska agera för att trygghetslarmen ska fungera.
– Det är klart att larmen ska fungera och det är olyckligt med ett driftstopp. Men det berör ganska få och jag utgår från att det löses under dagen, säger han.
Är det dags att byta operatör för trygghetslarmen igen ?
– Nej det tycker jag inte. Men naturligtvis vill vi ha en nollvision när det gäller att larmen ska fungera, säger Fredrik Hansson.
Har du förtroende för SOS Alarms sätt att sköta trygghetslarmen?
– Jo det har jag, säger Fredrik Hansson.