Tio telefonister får jobb
Nummerupplysning via telefon ökar - trots att fler och fler är datoranvändare.Eniro 118 118 kommer att anställa ytterligare tio telefonister.- Det är kul att kunderna uppskattar oss, säger Lena Gustavsson som är enhetschef i Luleå.
Konstigt kan man tycka med tanke på den explosionsartade ökningen av internetsidor som tillhandahåller telefonnummersökning.
- Även om största delen fortfarande är sökning av telefonnummer så gör vi mycket annat som gör att kunden får ett mervärde, säger Lena Gustavsson.
Exempelvis kan företaget koppla samtalet vidare, telefonisterna kan informera om öppettider och läge.
- Det är främst våra mobila kunder som verkligen uppskattar mervärdestjänsterna som vi kan ge, säger Gustavsson.
60 anställs i landet
Det brittiska konsultföretaget 118 Tracker utnämnde nyligen Eniro 118 118 till Europas bästa personliga söktjänst samt bästa söktjänst för mobila användare.
Förra året omsatte Eniro
118 118 närmare 600 miljoner kronor och levererade en vinst på 122 miljoner kronor till Enirokoncernen.
Detta är några av orsakerna till att man nu ska anställa 60 telefonister i hela landet.
- Det trendbrott som vi har sett ser ut att fortsätta, säger företagets VD Barbro Sjölander till Dagens Industri.
Så jobbar vi med nyheter