Telias störningar är spårade
Störningarna i Telias mobilnät fredagen den 16 maj orsakades av ett konstruktionsfel i en så kallad signaleringsnod. Mobiltrafiken i hela landet berördes vilket medförde stora svårigheter för Telias kunder att nyttja mobiltjänsterna.
Nu står det klart att störningarna orsakades av ett konstruktionsfel i en så kal-lad signaleringsnod i kombination med hög belastning. Konstruktionsfelet, som Telia inte hade information om, låg i signaleringsnodens centralprocessor och var enligt Telias och leverantörens undersökning den utlösande faktorn till fredagens störningar. Telia har tillsammans med sin leverantör tagit fram en lösning för att förhindra en upprepning av det inträffade.Arbetet med att uppgradera signaleringsnodernas centralprocessorer påbörjades redan måndagen den 19 maj. En mjukvaruuppdatering för att korrigera konstruktionsfelet sker under de närmaste veckorna. Plåster på såren
- Jag beklagar verkligen att våra kunder drabbats och vi gör allt vad vi kan för att förhindra att detta ska inträffa igen. Som ett litet plåster på såren låter vi alla våra kunder ringa gratis inom Sverige mellan klockan 16 och 21 fredagen den 30 maj, säger Håkan Dahlström, chef för mobilitetstjänster på Teliasonera i Sverige.
Så jobbar vi med nyheter