Telefonerna går varma hos oresebyrån

Vulkanutbrottet och dess konsekvenser har fått hjulen att snurra i full fart hos Luleåföretaget Compodium. - Först får de drabbade panik, sedan söker de kreativa lösningar och ringer oss, säger Bengt Grahn, vd för videokonferensföretaget.

Luleå2010-04-20 06:00
Janne Enbom 0920/26
I normala fall hjälper Compodium företag, organisationer och andra som vill spara tid, pengar och minska belastningen på miljön och klimatet genom att mötas via videokonferens i stället för på riktigt.Sedan askmolnen från Island börjat sprida sig över Europa och lamslagit nästan all flygtrafik har företaget fått en tillströmning av kunder som inte kan träffas på något annat sätt än via kabel.- Jag är övertygad om att den här naturkatastrofen för alltid kommer att förändra vårt sätt att tänka när det gäller möten, säger Grahn.Anstormning
De som mest hör av sig just nu är kunder som arrangerar kongresser, konferenser och möten där långväga föreläsare och gäster från både Sverige och andra länder var tänkta att delta. Flygstoppet utgör ett akut hot mot dessa arrangemang och det är här Compodium kommer in.- De senaste dagarna har vi haft en enorm anstormning av förfrågningar om möjligheten att ordna resefria möten.Företaget har egna studior i Luleå och Stockholm men är också del av ett världsomspännande nätverk med tillgång till cirka 4.000 konferensrum och studior som kan användas för videokonferenser.- I dag har länsstyrelsen i Norrbotten en utbildningsdag med en föreläsare från Malmö som inte kunde ta sig hit. Nu finns han med på duk i stället.Utrustning
En hel del nya kunder har hört av sig men enligt Grahn är det ännu vanligare att stadigvarande kunder hör av sig i dessa dagar.- De är redan inne i "tänket". Vi har bland annat hjälpt Electrolux att ordna ett stort möte med deltagare från tre världsdelar i dag.Enligt Grahn har de flesta kunderna egen utrustning för videokonferenser.- Vår affärsidé är inte hårdvara, även om vi levererar det också om kunden vill det, utan man kan säga att vår personal är en slags virtuell kabinpersonal. De ser till att det fungerar för kunden.Oresebyråns personal är också goda föredömen för sina kunder.- Vi reser sällan själva utan sköter det mesta från ett kontrollrum i Luleå.Inte ens Bengt Grahn tror emellertid att videokonferensteknik kan ersätta alla resor men han hoppas att folk kan lära sig att umgås på ett smartare sätt.- I bland måste människor träffas öga mot öga men det är inte längre lika självklart att vi alltid ska göra det.
Compodium grundades 1997.Företaget har åtta anställda och omsätter cirka tio miljoner kronor per år.Sjukvården är en stor kund och ungefär hälften av alla landsting i Sverige har avtal med Compodium.
Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!