Vid 17-tiden på tisdagen uppstod problemet. Det handlade om ett kabelbrott.
En entreprenör som utför arbeten kopplat till Hertsöfältet hade grävt av en omfattande fiberkabel. Arbetet har skett någonstans efter Lövskärsvägen vid Hertsön, vilket orsakat ett komplicerat fel.
Ett stort antal områden blev av med internetuppkopplingen: Örnäset, Skurholmen, Svartöstaden, Lövskatan, Hertsön, Lulsundet.
– Eftersom det är en kabel med många fibrer tar det tid att laga och att få allting på plats igen, säger Johan Falk, affärsområdeschef vid Lunet.
Felavhjälpning pågick under kvällen och natten. Vid 12.20-tiden på onsdagen var felet åtgärdat.