Daniel Lundin berättar att SOS alarm inte har några egna båtar.
- Landstinget har skrivit ett avtal med Sjöfartsverket. Kan inte de komma har vi Sjöräddningen, Kustbevakningen alternativt Sjöräddningssällskapet.
Vad det var som gjorde att det ändå dröjde innan Marias mamma fick hjälp ute på Sandön är svårt att svara på.
- Jag vet inte vad som har hänt i det här fallet, men har vi fått ett samtal så gör vi det vi kan. Om man befinner sig på en svårbelägen plats och det inte finns någon båt att skicka direkt så är det klart att det kan bli fördröjt.
Trots det menar Daniel Lundin att man inte ska behöva känna oro ute i skärgården.
- Man ska absolut känna sig säker och få hjälp. Vid mer akuta ärenden har vi också en ambulanshelikopter vi kan skicka.
Enligt Maria ska operatören vid SOS alarm ha sagt att hon på grund av tystnadsplikt inte kunde berätta var Kustbevakningen befann sig.
- Det handlar inte om tystnadsplikt, vi har ingen koll på var Kustbevakningen är. Det är inget som säger att vi inte kan säga var de är om vi vet det, säger Daniel Lundin.
Han beklagar att Maria kände sig dåligt bemött.
- Det är så klart inte bra. Är man nödställd kan man också uppfatta saker på olika sätt. Är det den här kritiken hon framför måste vi gå igenom ärendet.
Varför kontakten mellan SOS alarm och Sjöräddningen uteblivit vet han inte.
- Självklart ska vi ha kontakt med dem. Kanske var en båt på väg att ordnas och att det gjorde att man valde att inte kontakta dem. Jag tar för givet att vi har arbetat utifrån våra rutiner.