Det var i början av mars 2004 som kvinnan köpte en raskatt från ett Luleåföretag. Efter några dagar blev katten sjuk och till slut tvingades den avlivas. Kvinnan hade även köpt en till katt från företaget som även den visade samma symptom. Den katten obducerades och sjukdomen fastställdes. Men Luleåföretaget ville inte ersätta kvinnan för den första katten då det inte var fastställt att den hade haft samma sjukdom. Allmänna reklamationsnämnden rekommenderar nu att företaget omgående ska betala drygt 8.000 kronor till kvinnan.
