Videon är inte längre tillgänglig
I stället för att kunna gå in på banken och sätta in pengar med hjälp av bankpersonal kommer kunden använda sig av en insättningsautomat, ska man ta ut pengar får man använda en uttagsautomat. På Swedbanks kontor i Råneå avskaffas kontanter den 1 mars i år, och innan året är över ska alltså även deras bank i Luleå centrum vara kontantfri.
Miljöskäl
Det finns olika skäl till att banken väljer att avskaffa kontanterna i Luleå. Av miljöskäl för att minska koldioxidutsläpp som uppstår vid transport av pengar till och från värdedepåer och av säkerhetsskäl. Tomas Lejon tror att andelen rån kommer minska om det är mindre kontanter i omlopp.
- Om andelen kontanter som folk går omkring och bär på minskar är även bytet för en rånare mindre, säger han.
Säkerhetsskäl
Kontantstoppet i Råneå är även det dels av säkerhetsskäl.
- I Råneå har man varit väldigt förstående för det här. Skälet till det tror jag är att det varit flera rån där. Det har varit flera bankrån och även rån mot den lokala bensinmacken.
När bankkontoret väljer att avskaffa kontanter ska personalen i större utsträckning jobba med rådgivning. Banken kommer även spara pengar på ett kontantstopp. Pengar som enligt Tomas Lejon gör banken mer konkurrenskraftig. Men han säger att det inte är huvudsakligen för att spara pengar de väljer att upphöra med kontanterna.
- Det är säkerhetsfrågor och miljöfrågor som är utgångspunkterna. Sen får vi även en positiv kostnadseffekt.
Automater byts ut
Innan kontantstoppet träder i kraft ska bankens insättningsautomat bytas ut. De väntar få den nya insättningsautomaten inom sju veckor, och förutsatt att den fungerar som den ska kommer det gå fort.
- Vi kan inte säga något exakt datum, men hellre första halvåret än andra halvåret.
De reaktioner banken hittills fått på sina planer om kontantstopp har inte enbart varit positiva.
- Det finns kunder som inte tycker det är bra. Men de allra flesta kunder vill ha kort, och de flesta har även kort i dagsläget.
Kunder som inte har besökt banken och informerats om kontantstoppet och hur de går till väga kommer att få ett informationsbrev hemskickat en till två månader innan kontanthanteringen upphör.
Inget utlovat datum
Ingen av de tre andra större bankerna i Luleå har något datum för ett kontantstopp, och de har lite olika tankar kring kontanthantering. På SEB hade man haft mer tid för rådgivning ifall kontanterna hade slopats, men det är inget beslut taget i dagsläget.
- Vi har inget utlovat datum. Det är inte säkert att vi gör som andra banker heller, utan vi får se hur läget är då, säger Niklas Jonsson, kontorschef.
På Nordea säger Kristina Thurfjell, kontorschef, att de i dagsläget inte har några planer på ett kontantstopp. Men frågan diskuteras.
- Det finns diskussioner centralt angående det här, på grund av rånrisk och miljöaspekter. Vi tittar på det men har inget datum.
En bank som har för avsikt att behålla sina sedlar är Handelsbanken.
- Vi har ju kontanthantering och har planer att ha kvar den, säger deras kontorschef Jörgen Ericsson.
Långsiktig förändring
Handelsbanken är liksom de andra tre bankerna aktiva i Kontantfritt Luleå. Där är även bland annat Luleå kommun samt polisen aktiva.
- Vi jobbar för en långsiktig förändring. Vi vill ha kontantfritt för att ta ner brottsligheten och rånen. Hantering av pengar kostar dessutom pengar, för pengarna ska köras runt, säger Jörgen Ericsson.
Men han anser att det fortfarande finns en efterfrågan på kontanter.
- Hade samhället varit kontantfritt hade vi avskaffat kontanthantering på kontor, men nu är det inte det, säger han.