Det var på torsdagen som en boende på Örnäset i Luleå, som valt att vara anonym, blev drabbad av en hårdför försäljare. Försäljaren ringde på dörrklockan - men blev först inte insläppt. Han sa att han var från Luleå Energi och trängde sig sedan in i lägenheten. Försäljaren påstod sig kunna erbjuda billigare el, men när den tillfrågade blev misstänksam och ville ringa till Luleå Energi reagerade försäljaren.
- Då blev han otrevlig. Han sa att jag skulle skriva på och att det skulle bli billigare. Jag tror jag betalar 51 öre per kilowatt och han sa att jag skulle få el för 19 öre.
I samma veva som kvinnan sa att hon tänkte ringa till Luleå Energi ska mannen ha sagt att: "Luleå Energi kommer inte finnas länge till", och att hon därför borde skriva på hans papper - som hon aldrig såg.
I samma stund som försäljaren ber henne skriva under ringer det i telefonen.
Det är grannen som berättar att försäljaren varit på besök hos honom några minuter tidigare. Grannen varnar henne eftersom han har tidigare erfarenhet av bolaget via telefon, den gången presenterade de sig som Energibolaget i Sverige AB.
134 anmälningar
Under tiden hade kvinnan hunnit ge över sin elfaktura till försäljaren, som sagt att han ville kolla på den. Men efter grannens telefonsamtal ville kvinnan ha tillbaka fakturan.
- Jag sa att jag ville ha min elräkning, och då höll han som fast den, säger hon.
När kvinnan sedan insisterade på att få tillbaka elräkningen gav försäljaren ifrån sig den. Grannen kom sedan upp till kvinnans lägenhet och då gick försäljaren därifrån.
- I handen höll han någon form av protokoll och det lät som att han var mer söderifrån, kanske Stockholm, säger kvinnan.
På Konsumentverket har man fått in 134 anmälningar sedan januari 2010 gällande Energibolaget i Sverige AB. Anmälningarna gäller inte hemförsäljning utan de flesta gäller telefonförsäljning. En del av anmälningarna gäller så kallad negativ avtalsbindning, att kunden utan att aktivt tacka ja ändå blivit uppbunden.