Prisa gud! Nu funkar systemen igen: "Då kom jublet"

När skrivaren började fungera efter cyberangreppen jublades det i korridorerna på Luleå domkyrkoförsamling. När det återigen gick att betala fakturor skrev Mona Eriksson, administrativ chef, ett "hurra" i sin loggbok. "Det låg en hög med fakturor i systemet", säger hon.

För allmänheten har it-attacken kanske inte märkts av desto mer då gudstjänster, konserter och begravningar genomförts som vanligt. Internt har Luleå domkyrka satsat på kommunikation och information till personal. "I kris, när man känner att det skakar till, är det superviktigt", säger Mona Eriksson.

För allmänheten har it-attacken kanske inte märkts av desto mer då gudstjänster, konserter och begravningar genomförts som vanligt. Internt har Luleå domkyrka satsat på kommunikation och information till personal. "I kris, när man känner att det skakar till, är det superviktigt", säger Mona Eriksson.

Foto: Karin Holmgren Tyskling, Sofia Wellborg (Montage)

Luleå2024-01-30 15:00

Hon beskriver de två senaste månaderna som påfrestande.

– Något annat skulle vara fel att säga. Jag är himmelens stolt över personalen som har gjort det bästa av situationen, säger Mona Eriksson, som är administrativ chef på Luleå domkyrkoförsamling.

På förmiddagen 23 november fick de beskedet att det var stora bekymmer och att Svenska kyrkan var utsatta för en ransomeware-attack. 

Alla system stängdes.

– Vi använde inte datorerna på en vecka. Vi gick inte ens in i datorerna. Vi fick jobba med papper och penna.

Sedan har det långsamt återställts. 

– Vi har kunnat följa vecka för vecka att system kommit igång. Totalt har det varit 500 system som ska upp, och en del beroende av varandra. Prio låg på löner. I december var vi beredda att göra manuella utbetalningar. 13 december kom lönerapporteringen igång, säger Mona Eriksson som har gjort noteringar på datum då system återställts.

15 december började telefonväxeln att fungera och 22 december fungerade kopplingen till skrivaren igen.

– Då kom jublet. Vi kan skriva ut!

Så sent som 22 januari började Svenska kyrkans hemsida fungera som den ska.

Det har funnits en oro för dubbelbokningar, då bokningssystemet låg nere och ett manuellt system byggdes upp bredvid.

– En begravning är så otroligt viktigt att den får flyta på, utan incidenter. Men det har inte blivit några krockar, säger Mona Eriksson.

Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!