Plocka, scanna och hem

Vill du shoppa i expressfart och undvika kassakö? Ta då med dig scannern in. Först i Luleå att erbjuda servicen Shop Express är Coop Forum där butikschefen Per Zetterqvist pratar om succé. Men hur gör man? Kuriren hängde med på premiärturen för Bengt, Axel och Ellen.

LULEÅ2005-06-23 06:30
Shop Express? Vad är det? Jo, ett snabbare och bekvämare sätt att handla på där du undviker långa köer. För butikerna är det ett sätt att få än mer köptrogna och lojala kunder genom att erbjuda dem en egen gräddfil.<br>Det är ett konkurrensmedel i den allt tuffare matvarubranschen där nya kedjor växer fram.<br>Kuriren hängde med på premiärturen för Bengt Larsson och Ellen och Axel Sandberg.<br>Lyser gult<br>Det första du behöver är ett MedMera-kort och sedan måste du registrera dig i kundtjänst. Efter det går du till den så kallade incheckningen och drar ditt kort. Sedan lyser det gult på en av de cirka 130 scannarna, eller pistolerna, och den tar du tillsammans med en vagn eller korg och påbörjar handeln.<br>Där efter riktar man scannern mot koden som finns på varan och stoppar sedan den i korgen eller vagnen ? direkt i påsen och packar varorna eftersom. Priset på varan registreras i scannern och visas på en display. Så går det till och det är bara att plocka vara efter vara samtidigt som det visas vad man totalt handlat för.<br>Ångrar man sig är det bara att trycka på minus. Det är inte alls svårt att lära sig.<br>Inga långa köer<br> ? 21,90 kostar kaffet, kolla här! säger Bengt Larsson och inleder shoppandet.<br> ? Nu är det min tur, tycker Axel Sandberg framme vid mjölkdisken.<br> ? 6,75 kronor för mjölken? Det är första gången jag ser vad mjölken kostar, säger Bengt Larsson som sedan konstaterar att den totala summan nu är uppe i 45,70 kronor.<br> ? Mamma sa att vi skulle ha pålägg också, påtalar Ellen innan det är dags att gå till kassan.<br> ? 30,50 var ganska dyrt, tycker Bengt.<br>Framme vid kassan, dit det inte är någon kö alls, lämnar Bengt Larsson scannern och MedMera-kortet. I scannern finns alla köp och totalsumman registrerade och sedan är det bara att betala och fortsätta hem med varorna.<br>Inga köer och inget plockande med varor. Expressfart genom kassan.<br> ? Det här kommer vi att göra om många gånger. Det var ju bekvämt och inte särskilt svårt, säger Bengt och lämnar butiken.<br>Över förväntan <br>På nyinvigda stormarknaden Coop Forum säger chefen Per Zetterqvist att Shop Express blivit en succé.<br> ? Det är över förväntan! I onsdags förra veckan hade vi premiär och så här långt har mellan 3.000 till 4.000 registrerat sig och vi är redan uppe i cirka 20 procent av omsättningen och där måste vi ligga för att det ska bära sig. Vi har som målsättning att komma upp i en omsättning på Shop Express som motsvarar 30 procent av den totala, säger Per Zetterqvist.<br>Alla kontrolleras<br>Investeringskostnaden på cirka två miljoner kronor ska vara betalad om två år.<br>Hur är det med svinn ? är det inte mer?<br> ? Alla utredningar visar att svinnet varken ökar eller minskar, svarar Per Zetterqvist.<br>Sker det någon kontroll?<br> ? Alla som handlar i butiken kommer någon gång att kollas med olika intervall. Det sker en speciell tillsyn där samtliga efter ett visst antal besök kollas. Det sker i kassan och då får man ta fram alla varor på bandet.<br>Är det någon speciell ålders-katergori som nyttjar Shop Express mer än andra?<br> ? Nej, alla tycker om det här. Det pratades om att äldre människor skulle vara skeptiska, men det stämmer inte alls.<br>Någon nackdel?<br> ? Nej, inte direkt. Det enda som kan vara lite svårt är med kuponger, det går inte. Men sen vill jag också passa på att säga att vanliga kassor alltid kommer att finnas kvar. För närvarande har vi fyra kassor för Shop Express och åtta för så kallad vanlig handel. Men det förhållandet kan komma att förändras.<br>Konkurrenterna tvekar<br>Kommer då konkurrenterna på Storheden att följa i Coop Forums spår? Lågprisjätten Willys har ingen Shop Express och har inte heller några planer på att införa systemet.<br> ? Vi kommer att fortsätta med att vara Sveriges billigaste matvarukedja och lågpristrenden kommer att hålla i sig. Vi spår att lågprishandeln kommer att fördubblas. Men det är klart att vi tittar på olika konkurrenter och vad de gör. För tillfället är investeringskostnaderna för Shop Express för höga, säger Willys informationschef Kenneth Wall.<br>Daniel Andersson på Ica Kvantum har sagt att man inte tänker införa Shop Express ? inte till att börja med i alla fall.<br> ? Vi har tittat på ett system, men det är för tidigt, det finns för många barnsjukdomar i det som nu finns. Någon annan får plöja fåran, man måste inte vara först, har Daniel Andersson tidigare sagt till Norrbottens-Kuriren.<br>Inte heller Ica Maxi, som öppnar i september, ska ha Shop Express.<br>Först i Norrbotten med systemet var Robin Hood (numera Coop Forum) i Piteå.<br><br>FOTNOT: Shop Express har funnits i Sverige sedan mitten av 90-talet. Vad gäller Coop Forum har cirka 30 av totalt 55 butiker systemet.
Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!
Läs mer om