Johan Skåntorp Krug, innovationschef på Ozoneair berättar att de nu tar steg för att återkalla produkten och åtgärda problemen.
Luleåföretaget har tidigare kritiserats för sin marknadsföring där deras reklaminnehåll ska ha varit vilseledande och skrämmande.
Nu befinner de sig i hetluften igen efter att myndigheten Elsäkerhetsverket beslutat om säljstopp på en av deras produkter.
Det handlar om luftrenaren "Clean go" som är en del av företagets utbud av så kallade "luktborttagare" vars huvudsyfte är att med hjälp av gasen ozon rena luften från lukter samt odörer och till viss del mögel i utrymmen.
I beslutet från Elsäkerhetsverket framgår det att Luleåföretaget marknadsfört och sålt produkten som enligt myndigheten haft ett flertal brister.
Punkterna som Elsäkerhetsverket syftar på är att produkten producerar farliga nivåer av ozon samt att de funnit fel kopplat till elsäkerhet på produkten som kan orsaka elchocker till personer eller djur.
Enligt Ozoneairs innovationschef, Johan Skåntorp Krug, ligger en av orsakerna till beslutet i en miss som gjordes när produkten skulle registreras hos myndigheten.
– Det finns ingen produktklass för ozongeneratorer eller i det här fallet en luktborttagare när man ska ange produktens specifikationer till Elsäkerhetsverket. Därav klassades clean go som en luftrenare, men där finns det en gräns för hur mycket ozon produkten får avge, och i det här fallet när det är en ozongenerator mötte den inte de kraven helt enkelt. Det är en miss som vi gjort i produktens klassificering som vi kommer behöva åtgärda, säger han.
I beslutet nämns det att en luftrenare får producera max 100 mikrogram ozon per kubikmeter, men Ozoneairs produkt producerade enligt Elsäkerhetsverkets labbtester 70 000 mikrogram ozon per kubikmeter, eller 700 gånger mer än gränsen.
Inspektören vid Elsäkerhetsverket som hanterar ärendet, Martin Gustafsson, berättar hur Ozoneairs produkt står ut bland andra luftrenare.
– I det här fallet har beslutet tagits att stoppa försäljning av den här produkten främst utifrån de ozonmängder som uppmätts. Det finns en standard för luftrenare som ska följas på EU-nivå just för att ozon är farligt i för stora mängder, och eftersom den här produkten registrerats som en luftrenare måste den följa denna standard, säger Martin Gustafsson.
Felen kopplat till elsäkerheten kunde spåras till att ett fel som ska skydda användaren från elchocker var 2,8 millimeter för tunt, vilket Martin Gustafsson tycker är både allvarligt och amatörmässigt.
– Det är ett ganska allvarligt fel som kan orsaka skada. Det borde vara ganska enkelt att åtgärda för företaget men det är också anmärkningsvärt för det här hör till bland det mest grundläggande när det kommer till elsäkerhet och borde inte ske, säger han.
Varje punkt som myndigheten vill se ändring på har fått en tidsram där en så kallad vite eller avgift kommer krävas ifall åtgärder inte sker i tid. Sammanlagt rör det sig om 350 000 kronor som Ozoneair skulle behöva betala, men Martin Gustafsson menar att det är sällsynt att det går så långt.
– Det händer väldigt sällan att företag inte anpassar sig efter besluten och åtgärdar fel eftersom det påverkar deras verksamhet, säger han.
Martin Gustafsson, inspektör på Elsäkerhetsverket har lett utredningen om Ozoneairs produkt clean go.
Johan Lundberg, vd för Ozoneair har på grund av frånvaro inte kunnat besvara beslutet till media.
Nu måste samtliga cirka 1 400 enheter som sålts återkallas till Ozoneair för att åtgärdas, samt att information måste gå ut till leverantörer och köpare om situationen vilket är några av kraven på företaget, men att åtgärda ozonmängderna som produceras står inte på agendan enligt Johan Skåntorp Krug.
– Vi arbetar just nu med externa parter för att se hur vi eventuellt skulle kunna gå vidare med produkten med samma ozonmängder. Det är trots allt en ozongenerator och inte en luftrenare, och så vill vi att det förblir, säger han.
Martin Gustafsson förklarar att produkten kommer testas på nytt när punkterna är åtgärdade.
– Det blir i stort sett en ny produkt där nya tester görs för att säkerställa att allt är som det ska, säger han.
Kommer företaget kunna behålla samma ozonmängd på produkten?
– Som vi ser det, nej. Det sitter återigen i den när standarden som etablerats för luftrenare, vilket ska hållas.
Ozoneair har ännu inte gått ut med information om säljstoppet och återkallelsen av produkten till sina köpare och återförsäljare, men Johan Skåntorp Krug berättar att det kommer ske inom kort.