Trots sms-påminnelser visar en trend att uteblivna tandläkarbesök ökar. Det visar sig inte bara vara en ekonomisk förlust utan även resursmässigt.
- I princip står tolv tandläkarteam sysslolösa varje dag i Norrbotten på grund av uteblivna patienter, säger Folktandvårdens ekonomichef, Stefan Ahrner.
Långa köer
I och med de stora luckor av patienter som uppstår, blir det svårt att få bukt med den befintliga kösituationen. Personal försöker ringa in patienter när luckor uppstår men det är ofta svårt med så kort varsel.
I stället för de uteblivna tiderna så skulle ungefär 4.500 patienter kunna genomgå en full behandling. De i sin tur skulle ge Folktandvården intäkter på över tio miljoner kronor, enligt ekonomichef Ahrner. Det ska jämföras med de faktiska två miljoner kronor som debiteras.
Priserna höjs
I slutändan är det patienterna som får betala mellanskillnaden.
- Vi kalkylerar med uteblivna patienter när vi sätter priser. Får vi ner de uteblivna patienterna så behöver vi inte höja priserna i samma utsträckning.
Med Folktandvårdens vision "Frisk mun i alla åldrar" ser det bekymmersamt ut. Enligt Ahrner har nu ledningsgruppen på agendan att utreda hur man ska få ner siffran på de uteblivna tandläkarbesöken.
Varför är siffran så hög i tandvården?
- Det har att göra med att det är vi som kallar våra patienter, i förebyggande syfte. I annan vård är det patienterna som själva söker vård, säger Stefan Ahrner.