Luleå lokaltrafik toppar lista över nöjda kunder

Luleå lokaltrafik placerar sig på förstaplats i en undersökning gjord på uppdrag av Svensk kollektivtrafik.

Luleå lokaltrafik har Sveriges nöjdaste kunder 2023 enligt en undersökning som gjorts på uppdrag av Svensk kollektivtrafik.

Luleå lokaltrafik har Sveriges nöjdaste kunder 2023 enligt en undersökning som gjorts på uppdrag av Svensk kollektivtrafik.

Foto: Pär Bäckström

Luleå2024-01-22 15:13

Bussbolaget har varit med i undersökningen i cirka 15 år och haft en andraplats senaste åren, skriver Luleå kommun på sin hemsida.

Nu har de intagit förstaplatsen. Nöjda kunder hamnade på 74 procent.

– Före pandemin låg vi på 86 procent, men nu har vi fått tillbaka resenärerna och är nästan uppe i tidigare noteringar. Det är fantastiskt. Det är ett bevis på en bra kollektivtrafik i Luleå, säger Anna Kowal Lindbäck, marknads- och kommunikationschef på LLT i en kommentar på hemsidan.

Hon säger att de högsta betygen får bussbolaget i trygghet och bemötande.

– Vårt mål är att ha 80 procent nöjda resenärer och Sveriges nöjdaste kunder år 2030, säger hon.

Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!