Lugnande besked om Shop Express

Konsum Norrbotten vill införa ett nytt system för kunderna på Robin Hood i Piteå och Obs Storheden. Båda affärerna byter för övrigt namn till Coop Forum. Shop Express heter modellen. Systemet går i korthet ut på att kunden själv scannar in priserna med en handhållen scanner som tillhandahålls av butikerna. Vid kassan läses scannern av, köpen summeras och kunden betalar. Synskadades riksförbund i Norrbotten, genom ombudsman Thomas Tillberg, skriver ett oroligt brev till Konsum Norrbotten. Där framför han att konsekvenserna för synskadade kan bli negativa med systemet. nn Det blir svårt att hitta rätt vara. nn Svårt att hitta streckkoden. nn Hur ska den synskadade få information om att registreringen i scannern skett på rätt sätt gällande pris, antal och annat. Marknadstänkandet sätts före de särskilda behoven för kunden, menar Thomas Tillberg sammanfattande. Han anser det ?anmärkningsvärt att Konsums styrelse inte tar upp frågan om hur konsekvenserna av era rationaliseringsplaner drabbar människor med funktionshinder. ? Iris Strand, informationschef på Konsum Norrbotten, lugnar de oroliga. Hon understryker att systemet ska ses som ett erbjudande till kunderna. ? De som vill handla litet snabbare får möjlighet att utnyttja systemet. Vi räknar med att 25?30 procent av kunderna ska scanna in varorna. Alla andra kan använda sig av de vanliga kassorna. Under informationsmöten i länet sista tiden har Iris Strand fått många frågor om Shop Express. ? Tydligen har man missuppfattat. Jag har fått frågor som att ?vi som är gamla, måste vi lära oss ett nytt datasystem. Då kan vi inte handla på Obs längre?. Men Shop Express är helt frivilligt. De kunder som vill använda Shop Express får fylla in en ansökan där vissa regler ska godkännas. En kort film erbjuds som lär ut Shop Express. Vid ankomst till butiken drar man ett kort och får en scanner som används vid handlingen. Största vinsten för kunden blir att man kan packa varorna direkt i bärkassarna. Man slipper plocka upp varorna vid betalningen och åter packa ner dem. Inledningsvis lämnas scannern till kassörskan för avläsning. Nästa steg blir att kunden sköter den proceduren själv, drar Medmera kortet och betalar direkt via detta.

Lugnande besked om Shop Express

Synskadades riksförbund i Norrbotten oroas av nya systemet inom Konsum Norrbotten med Shop Express.En rad negativa konsekvenser uppstår, anser förbundet.Informationschefen Iris Strand ger dock lugnande besked.

Synskadades riksförbund i Norrbotten oroas av nya systemet inom Konsum Norrbotten med Shop Express.
En rad negativa konsekvenser uppstår, anser förbundet.
Informationschefen Iris Strand ger dock lugnande besked.