Enligt utredningen så kontaktade en privatperson 114 14 då en missbrukare befarades ha för avsikt att köra bil. Men operatören skrev aldrig någon händelserapport varpå uppgifterna aldrig kom till vakthavande befäls kännedom. Inte förrän inringaren på nytt ringer 114 14 drygt 1,5 timmar senare uppdagas det.
Händelsen anmäldes till Rikspolisstyrelsen som tjänstefel. Dock läggs utredningen ned då gärningen bedöms som ringa fall och därför inte som något brottsligt.