Enligt regionens pressansvariga, Emma Bergström Wuolo, görs uttalanden om enskilda patienter extremt sällan, även om de har lämnat fullmakt om att sekretessen får brytas. Iris Mukkavaara återkommer i ett skriftligt svar på våra frågor, men hänvisar till patientsekretessen.
Lisa fick veta att hennes förlossning sköts upp för att BB i Sunderbyn inte hade plats/tid för att ta emot henne. Varför hänvisades hon inte till ett annat sjukhus, om det var fullt på BB i Sunderbyn?
"Sovdos ges inte på grund av att patienter inte får plats, utan för att latensfasen är tröttsam och vila är en viktig del för att orka med den och ha krafter kvar till den aktiva fasen. Latensfasen kan ta lång tid om man är förstföderska".
Varför gavs ingen information om epiduralbedövningens risker?
"När det gäller den uteblivna informationen om epiduralbedövning och dess risker ligger ansvaret för informationen hos primärvården, narkosläkaren och barnmorskan gemensamt. Information om riskerna ska lämnas innan bedövning läggs".
Vad kan orsaken vara till att Lisas diagnos dröjde så länge, trots att läkaren som gav epiduralen medgav att han stack fel?
"Här kan vi inte kommentera det enskilda fallet med hänsyn till patientsekretess. Men tydlig vikt på kommunikation bör alltid finnas."
Har situationen på förlossningen varit extra ansträngd på grund av pandemin och kan detta ha bidragit till det som Lisa upplevde?
"Pandemin har inte påverkat beslut om ”sovdos” eller huvudvärk efter epidural".
Hur ser rutinerna ut när det gäller information till särskilt förstföderskor?
"Pandemin har påverkat på så sätt att våra vanliga utbildningstillfällen om förlossning har uteblivit. Mödravården har inte kunnat samla ihop sina föräldragrupper för utbildning".
Lisa känner sig nonchalerad vid flera tillfällen och upplever att hennes symtom upprepade gånger viftades bort som ”spänningshuvudvärk?” Varför blev det så?
"Eftersom det råder patientsekretess kan vi inte uttala oss om just det här fallet. Som patient ska du känna att vi lyssnar på dig och det är olyckligt om det inte känts så i det här fallet".
Varför fick patienten i detta fall ingen hjälp med dusch?
"I det enskilda fallet kan vi inte uttala om något, men normalt sett tar vi stor hänsyn till den födandes önskemål".