Dottern som vi kallar "Annika" har berättat att hennes 92-årige far var rädd för en anställd på boendet, eftersom han blivit nypt i kinden och hårdhänt behandlad vid andra tillfällen av den anställde mannen.
– Vi håller på med en intern utredning. Vi vill inte gå händelsen i förväg. Det har jag sagt till anhöriga också, säger Ronnie Arespång, verksamhetschef för äldreomsorgen i Luleå kommun.
Han tillägger att utredningen kommer att vara klar i mitten eller slutet av september.
Du vill inte kommentera hur den här personen ska ha betett sig?
– Nej, det vill jag inte göra. Med tanke på att vi har en pågående utredning så vill jag inte föregå den.
Är det så att personal som kan bete sig olämpligt ändå får vara kvar därför att ni har svårigheter att rekrytera?
– Nej, om det kommer till arbetsrättsliga åtgärder då samverkar vi med HR och personalenheten.
Dottern har fått uppfattningen att både enhetschefer och personal kände till hur mannen har betett sig, han har ändå fått vara kvar på boendet men flyttats runt mellan olika avdelningar?
– Personen är inte kvar på boendet, svarar Ronnie Arespång.
En av cheferna på boendet ska ha frågat personalen vem av dem som har pratat med anhöriga, det vill säga dottern?
– Det är ju vad de har framfört. Vår chef kommer tillbaka på måndag så då får vi forska i den biten också.
Får personalen prata med anhöriga?
– Absolut, det får de göra. Vi har ingen tystnadskultur. Vi uppmuntrar visselblåsarprincipen och att vi får klarhet i saker och ting. De får absolut prata med anhöriga, säger Ronnie Arespång.
Du nämnde här att den här mannen inte är kvar på boendet. Är han på något annat boende och jobbar?
– Ja, det är han.
Varför?
– Det finns en handlingsplan och åtgärdsplan som följer upp den biten. Vi håller på med en utredning och ser vad den visar på.
Har det skett en ökning av ärenden där personal agerar olämpligt mot boende?
– Jag kan inte tycka att vi har en ökad trend. Det finns enstaka fall.
Hur ser ni på att det ändå inträffar?
– Det är ju absolut väldigt olyckligt och allvarligt. Det är ju det här med respekten, trygghet, förtroende och bemötande som är jätteviktiga områden för oss. Vi jobbar med de bitarna, säger Ronnie Arespång.