Knäckande arbetsbörda
Inspektionen visade det som många fruktade. Arbetsbelastningen på socialsekreterarna i Luleå är så pass hög att hjälpsökande kan drabbas.
Problemen i Luleå handlade till största del om en hög arbetsbelastning för personalen vid sektionerna för barn och ungdom samt försörjningsstöd. Dessa problem kopplas samman med att andra samhällsaktörer som till exempel försäkringskassan, sjukvården och arbetsförmedlingarna har skärpt sitt förhållningssätt. - Det syns tydligt att de förvaltningar vi har kollat nu på slutet nästan samtliga visar upp samma problem. Det hänger givetvis ihop med det allt tuffare klimatet i samhället. När vi påbörjade inspektionerna i maj 2009 visste vi inte vad som skulle hända, säger Sandström. Stor börda
Inspektionen som nu pågår är en direkt följd av en inspektion som gjordes 2005 där bristerna till stor del bestod av problem med skalskydd och säkerhet för socialsekreterarna. I dag handlar det mer om att varje socialsekreterare och gruppledare har en väldigt stor arbetsbörda. Personalen har i dag en hög arbetsbelastning året om och därmed har den samlade arbetsmängden ökat. Samtidigt har typen av ärenden förändrats till att bli svårare att utreda därmed har också personalen fått allt svårare att hålla utredningstiderna. Frustrerade
Pressen har medfört att personalen känner att de inte klarar av att sköta sitt arbete med god kvalitet. - Vid gruppsamtal med personalen så kom det fram att de både var frustrerade och besvikna över sin arbetssituation. I förlängningen kan detta leda till sjukskrivningar, därför rekommenderar vi åtgärder. Trots att förvaltningen uppger sig ha genomfört åtgärder för att minska arbetsbelastningen så visar inspektionen att personalen inte upplever det som tillräckligt. Bristerna ska undanröjas och socialförvaltningarna har till den 30 april på sig att informera Arbetsmiljöverket om hur detta ska ske.
Så jobbar vi med nyheter