Hemtjänsten som ska bli bäst i Sverige

Över 7 000 personer jobbar åt Luleå kommun och deras arbete gör att kommunens verksamhet går runt. Vi hängde på hemtjänstgruppen på Ektjärn som har som mål att bli Sveriges bästa hemtjänst.

Inger Sehlstedt trivs bra med hemtjänsten på Ektjärn. Hon har bara goda saker att säga om den personal som besöker henne ett par gånger om dagen. Vi följde med Mats Mukka när han gjorde ett av dagens besök hemma hos Inger dagarna innan julfirandet.

Inger Sehlstedt trivs bra med hemtjänsten på Ektjärn. Hon har bara goda saker att säga om den personal som besöker henne ett par gånger om dagen. Vi följde med Mats Mukka när han gjorde ett av dagens besök hemma hos Inger dagarna innan julfirandet.

Foto: Petra Älvstrand

Luleå2023-01-10 05:00

Det är knappast någon överraskning att Luleå kommun är den största arbetsgivaren i Luleå men marginalen är inte liten till de övriga på listan. Verksamheterna är många och bredden enorm vilket innebär helt andra utmaningar än på många andra arbetsplatser. Anna Lindh Wikblad är kommundirektör och är därmed kommunens högsta tjänsteperson med ansvarar för att planera, leda och samordna kommunens verksamhet. Tufft? Jodå. Utmanande? Jajjemen.

Men framför allt – roligt.

– Jag kan inte tänka mig ett roligare jobb, helt omöjligt, säger Anna Lindh Wikblad och lyfter just bredden, närheten till verkligheten och den feedback kommunen får av befolkningen, bra som dålig, som argument för att jobba inom kommunens verksamheter.

Hon fortsätter:

– Vårat säljargument är att vi bara har superviktiga jobb. Om inte vi har de funktioner vi har skulle samhället stanna på några timmar. Vill man känna att man gör nytta varje dag är kommunala jobb jättebra.

I dag är det drygt 7 000 personer som jobbar åt Luleå kommun och med de satsningar som nu görs i området är det rimligt att tro att konkurrensen om arbetskraften ökar. Fler kommunanställda ser Anna Lindh Wikblad inte framför sig, för att klara framtidens utmaningar kommer det krävas smarta lösningar och att ny teknik tar över vissa sysslor.

– Vi ska nog vara glada om vi kommer kunna vara den mängd vi är för det kommer vara svårt att hitta nya människor. Nya människor kommer behövas på så många andra ställen i Luleå och på andra företag, säger Anna Lindh Wikblad.

Ett av alla superviktiga jobb som får kommunens hjul att snurra är hemtjänsten. Där jobbar omkring 550 personer och så här i jul- och nyårstid, då vi gör vårat besök, är det nog ingen överdrift att säga att deras uppgift är extra viktig. 

– För vissa kan vi vara de enda som kommer på besök kring julen, säger Ella Asp, vårdbiträde vid Grändernas hemtjänstgrupp, när vi besöker deras lokaler vid Stadsötorget.

Lokalerna delas av tre hemtjänstgrupper, Ektjärn, Gränderna och Byalaget, som täcker Sunderbyn och Rutvik. Cirka 60 personer arbetar med hemtjänsten i de tre grupperna. 2021 utsågs Ektjärns hemtjänstgrupp till "Årets arbetsgrupp som skapar intern stolthet" av Luleå kommun och internt finns målet att erbjuda Sveriges bästa hemtjänst. Ett högt mål och dit ska gruppen nå genom delmål, berättar enhetschefen Helen Henriksson.

– Det handlar om att ha individen i fokus och ge ett individanpassat stöd. Och har vi kul i våran arbetsgrupp så skapar det ringar på vattnet. Jag tror att brukarna märker av det, säger Helen Henriksson, enhetschef.

Och kul, det har både Ella Asp och Mats Mukka när de arbetar inom hemtjänsten.

– Jag tycker det är jättekul och trivs. Det bästa är det sociala och att åka runt och surra med olika personer. Att få höra deras historier, säger Mats Mukka som ingår i Ektjärnsgruppen.

Han har inte arbetat inom hemtjänsten särskilt länge. Efter 32 år inom restaurangbranchen beslutade han sig för att sadla om. Via det så kallade Äldreomsorgslyftet, som går ut på att höja kompetensen inom äldrevården, kan han vid sidan av jobbet utbilda sig till undersköterska på betald arbetstid. Vi följer med honom när han åker hem till Inger Sehlstedt som får besök av hemtjänsten sex gånger om dagen, från åtta på morgonen till åtta på kvällen. Oftast handlar det om att kolla till att allt är okej med Ingrid, ett så kallat tillsynsbesök.

– Nu har jag önskat att de ska komma nio i stället, jag sover så gott på morgonen, säger Inger Sehlstedt och skrattar.

Hon tycker det är "både ock" att behöva ha hemtjänst som kommer in i hemmet men det råder ingen tvekan om att hon verkligen gillar personerna som getts förtroendet att besöka henne i lägenheten, en lägenhet hon inte bott så länge i.

– Jag måste säga att hemtjänsten här är fantastiska, ni är bäst, säger hon och tittar på Mats Mukka när vi tar en fika hemma vid hennes köksbord i Gammelstad.

– De är så mysiga, snälla och omtänksamma. Jag har aldrig något att klaga på, fortsätter Inger Sehlstedt och hon drar sig inte för att i nästa andetag kalla Mats Mukka för en stjärna.

På bordet, bredvid adventsljusstaken, finns ett foto av hennes man Mauritz som gick bort i början av 2022.

– Det här är mitt livs kärlek, säger Inger Sehlstedt och tar tag i fotot.

– Han hann inte flytta in hit, det är tungt. Jag pratar med honom varje dag.

Att höra livshistorier från sina brukare, eller vårdtagare som det också heter, är personalen vid hemtjänsten van vid. Det är glädje och sorg och många gamla minnen. Alla samtal är en del av yrket som Mats Mukka uppskattar mycket.

Och att själv få den uppskattning som exempelvis Inger Sehlstedt visar gör att han än mer känner att valet att sadla om mitt i livet var rätt. Han rekommenderar fler att söka sig till hemtjänsten.

– Jag kommer bli kvar här till pensionen, ingen tvekan. Jag har hittat hem. Jag känner att det ger något och det är roligt att känna sig betydelsefull, säger Mats Mukka.

Luleå kommun

Innevånare i kommunen: 79 183 (tredje kvartalet 2022)

Totalt antal anställda: 7 225 personer. Det motsvarar 17 procent av totalantalet anställda inom Luleå kommun.

Antal anställda inom hemtjänsten: 550

Källa: SCB, Luleå kommun.

Största arbetsgivarna

2021 fanns det 42 479 yrkesarbetande i Luleå kommun. Här är en lista med stans största arbetsgivare: 

1. Luleå kommun 7 225 anställda

2. Region Norrbotten 3 225

3. Luleå tekniska universitet 1 525

4. SSAB EMEA AB 1 175 

5. Försvarsmakten 675

6. Ferruform AB 525

7. Trafikverket 425

8. Telia Sverige 375

9. Försäkringskassan 375

10. Samhall AB 375 

11. Din förlängda arm 325

12. Länsstyrelsen 325

13. Assistans med hjärtat i norr AB 275

14. Coop Norrbotten 275

15. Gestamp HardTech AB 225

Källa: SCB

Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!