Här tas problemet på stort allvar

Uppemot hälften av deltagarna i konferensen om hot och våld på jobbet kom från en lång rad olika verksamheter inom Luleå kommun, däribland socialförvaltningen.Cina Johansson berättar att hon tidigare har jobbat inom hemtjänsten och att hon varit med om lite otäcka händelser.- Jag jobbade som vårdbiträde och upplevde några händelser som inte var jättehotfulla men som ändå inte ska negligeras. Människor som inte mår bra kan ju reagera med ilska, säger hon.Utsatta
Hon tror att det är många som av olika skäl väljer att inte rapportera att de råkat ut för hotfulla situationer eller våldsamma personer.- Mörkertalet är nog ganska stort.Johansson berättar att socialsekreterarna på förvaltningen är en grupp som träffar mycket människor och därför är mer utsatta för hot och våld.På allvar
Socialförvaltningen är emellertid en stor arbetsgivare med många olika verksamheter. Därför har man också börjat se över sin verksamhet just för att se hur man kan bli bättre på att ta hot och våld på allvar.- Det känns som ett bra tecken att arbetsgivaren tar det här på allvar.Enligt Johansson handlar det om så mycket mer än om att bara skaffa en massa larm.- Utbildning och hur man bemöter olika människor är två viktiga saker, säger hon.

Här tas problemet på stort allvar

Socialförvaltningen i Luleå kommun har inlett ett arbete med att ta fram en handlingsplan för sitt arbete med hot och våld. - Jag tycker att vi har bra rutiner hos oss som jobbar på själva förvaltningen, säger Cina Johansson, personalkonsult på förvaltningen.