Luleå kommun informerar genom ett pressmeddelande att hemtjänstgrupperna under måndagskvällen fått information om störning av trygghetslarmen.
– Vi inväntar mer information av vår leverantör SOS Alarm om vad som hänt och hur länge störningen kan tänkas pågå, säger Kristin Holmström, verksamhetschef på socialförvaltningen vid Luleå kommun.
Problemet uppmärksammades under måndagskvällen och felsökning pågår.
Det går inte att säga om det är några specifika områden som påverkas mer än något annat utan störningarna har varierat under kvällen. Inom Luleå kommun har cirka 1 500 personer trygghetslarm men enligt uppgifter från verksamheterna är inte alla dessa påverkade av störningen.
Vid frågor kan brukare och anhöriga ringa kommunens trygghetslarm 076-126 78 81 skriver kommunen i pressmedelandet.
Enligt TT är även trygghetslarmen i Täby drabbade av driftsstörningar.
Uppdatering 08.00: Problemen med trygghetslarmen kvarstår.
– Vi jobbar med våra samarbetspartners samt berörda kommuner för at lösa driftstörningen så fort som möjligt, säger pressjouren vid SOS Alarm.