Enligt tillbudsanmälan ska en vårdnadstvist med umgängesrätt ligga bakom förälderns agerande, som bland annat lett till att föräldern gör oanmälda besök på förskolan. Både personal och förskolechef har vädjat till föräldern att bara besöka förskolan när hen ska hämta barnet. Enligt anmälan har föräldern inte tagit hänsyn till detta, hen lägger också på luren när förskolans chef försöker ringa.
Personalen beskriver förälderns språkbruk som "mycket otäckt verbalt". Dessutom pratar föräldern, enligt anmälan, mycket skit om den andra föräldern/vårdnadshavaren.
Ett oroslarm samt en polisanmälan om olaga intrång har upprättats.