Hur man kommunicerar i t.ex. sociala medier är användbart för att specifika grupper ska kunna dela information på ett bra sätt. Avhandlingen beskriver
sofistikerade lösningar -ramverk- med vars hjälp man kan skräddarsy lämpliga verktyg.
– Det ramverk som jag har konstruerat är ett effektivt sätt att minska problem med att hantera allt för mycket information och för att göra det möjligt att automatisera processer för elektronisk gruppkommunikation, säger teknologie doktor Juwel Rana vid Luleå tekniska universitet.