Det uppstod bortemot 100 meter långa köer på flygplatsen i Luleå under torsdagen. Flera resenärer, som Norrbottens-Kuriren varit i kontakt med, uttryckte oro över att missa sina avgångar.

Orsaken var att endast ett flöde till metallbågen och transportbandet för väskor hölls öppet i säkerhetskontrollen. 

En anställd, som ber om att få vara anonym, förklarar orsaken till den långa köbildningen.

 – I dag har vi varit åtta anställda i säkerhetskontrollen. Det är för få för att kunna hålla igång två linor. För att skapa två köer behöver vi vara minst tolv på plats.

 Uppstår det köer även andra veckodagar?

– Det uppstår köer varje dag, men situationen är allra värst på torsdagar när alla värnpliktiga ska resa hem. I dag har det varit ovanligt långa köer, men det här är ingen engångshändelse. Det sker varje torsdag. Vår arbetsledning känner till att vi är för få för att kunna lösa situationen på ett smidigt sätt.

Hur reagerar resenärerna?

– Det blir en stressig situation för alla. Det händer ibland att någon resenär blir irriterad, men vi har en arbetsuppgift att sköta. Vi kan inte släppa fram utan att göra våra kontroller.

Hur ofta är ni underbemannade?

– Det är vi nästan varje dag, men det märks förstås mest på torsdagar. Nu när media uppmärksammar problemet känns det viktigt att vi från personalen får ge vår syn. Det är inte vårt fel att vi är underbemannade och det känner ledningen till!

Flygstationschef Ann-Christin Viklund förklarar att köbildningen beror på att många av torsdagens flygresenärer kommer från Försvarsmakten.

– Det är svårt för oss att skapa bra flöden när det kommer flera busslaster med värnpliktiga samtidigt. Vi kommer att ta en diskussion med Försvarsmakten för att se om vi kan samarbeta i den här frågan för alla resenärers bästa. Jag har ingen lösning på problemet i dag. 

Hade inte flödet kunnat vara bättre om ni hade två köer till säkerhetskontrollen?

– Det stora problemet är att det kommer för många resenärer samtidigt. Det är inget ovanligt att vi har både en eller två köer till säkerhetskontrollen...

Enligt er egen personal är det aldrig två köer på torsdagar. Anledningen är att det är för få schemalagda i säkerhetskontrollen. Går det inte att ändra på?

– Vi kommer att se över hur vi kan skapa ett bättre flöde. Men först behöver vi göra en analys över situationen, så att vi vet att vi vidtar rätt åtgärd, säger flygstationschef Ann-Christin Viklund.