Peter Wärme, vd på Energibolaget i Sverige AB säger att de inte knackar dörr, utan bara jobbar med telefonförsäljning. Dotterbolaget Min El använder däremot dörrförsäljning som metod. Men de ska enligt Peter Wärme inte funnits på plats i Norrbotten, dessutom ska personal från Min El vara lätta att identifiera.
- De har gröna kläder. Försäljarna lägger fram en broschyr och har med sig en samtalsdosa där samtalen spelas in. De har ett ID och presenterar sig enligt ett visst system, säger han.
Gällande kritiken som Energibolaget i Sverige AB mött hos Konsumentverket säger Peter Wärme att de har följt regelverket och lyfter fram deras kundantal.
- Har man 150.000 kunder och är Sveriges största elleverantör utan eget nät, då är man inte bara dålig, säger han.