Det blir pub och fler diskar

Luleå flygplats står inför stora förändringar. En är att antalet incheckningsdiskar ska ökas från nuvarande fem till sju senare i år. Någon gång nästa år tillkommer ytterligare tre diskar. På det sättet ska man minska köerna.I planerna ingår också att erbjuda flygbolagen bättre service. För att klara det flyttas väggen vid SAS-disken intill huvudentrén sex meter. I det utrymme som skapas ska man bygga upp informationskontor för flygbolagen. Målet är bättre service
Redan efter påsk införs en nyordning på flygplatsen: då kommer samtliga passagerare att passera genom samma utgång, den som ligger intill restaurangen. Förändringen berör SAS passagerare som i dag kommer ned till centralhallen och bagageutlämningen via en egen trappa.- Vårt mål är att ge resenärerna en bra service. Och därför genomför vi den här förändringen. Det betyder att alla resenärer som kommer till flygplatsen ska kunna ta en kopp kaffe och/eller arbeta med datorn utan att behöva gå igenom säkerhetskontrollen, säger Susanne Jangdal.De förändringar som ska göras gäller främst övre plan. Med hjälp av en inredningsarkitekt ska miljön förbättras och bli mer trivsam. Det gäller bland annat restaurangen som också ska få en utökad meny.- Vi har 930.000 passagerare som kommer till och från flygplatsen varje år och det är för dem och de som möter dem som vi tänker genomföra olika förändringar. Och vi har en stor fördel jämfört med andra flygplatser genom att våra lokaler är så spatiösa, det finns utrymme att göra stora förändringar, säger flygplatschefen.Gratis med internet
Där ingår att skapa fyra, fem mötesplatser där företagare kan träffa kolleger för sammanträden. I planerna ingår också att sätta upp många eluttag så att resenärerna lätt kan koppla in sina datorer. Ytterligare ett steg för att höja servicen tas vid årsskiftet: då blir det gratis att ansluta sig till trådlöst internet. I planerna ingår också att det ska finnas en butik som säljer presentartiklar.- I dag har vi flera montrar med varor som inte går att köpa på flygplatsen trots att många resenärer säkert vill göra det. Därför planerar vi att låta någon företagare driva en butik, intresset är mycket stort, säger Jangdal.Flyplatsen har också inlett samarbete med Visit Luleå för att få hit fler turister. Jangdal talar i det sammanhanget om direktlinjer mellan Barcelona och Luleå och München och Luleå. Förebilden är Kiruna som direktcharter till och från London.Bygger en pub
Tillsammans går vi runt i flygplatsens lokaler. Jangdal pekar på de stora tomma ytorna och säger att någonstans på övre planet ska det byggas en pub av den typ som finns på Arlanda.Hon säger att det som driver henne är att ge resenärerna en bra service. Och för att klara det behövs pengar. Och de pengarna måste flygplatsen skaffa på egen hand. Därför försöker Jangdal skaffa fler verksamheter till flygplatsen som ger högre intäkter.Men där ingår inte att bygga ett parkeringshus - beräkningar visar att det inte är lönsamt. Men parkeringen kommer ändå att förändras och förbättras. Bland annat ska bilister erbjudas p-platser under tak. - Vi tänker skapa en så bra och trivsam miljö här att människor kommer att ta sig hit även om de inte ska flyga någonstans, säger Susanne Jangdal.

Det blir pub och fler diskar

Tio incheckningsdiskar istället för dagens fem. En pub och en butik som säljer presentartiklar. Det här är några satsningar som Luleå flygplats ska genomföra. - Vi ska erbjuda både resenärer och mötande en världsbra service, säger flygplatschefen Susanne Jangdal.