Felet upptäcktes runt 8-tiden under tisdagsmorgonen och var avhjälpt strax innan klockan 13. Daniel Ahlqvist, IT-chef på Luleå kommun, har fått en förklaring till driftstörningen.
– Det började med en avgrävd kabel för Telia och bara det tar förstås lite tid att reparera. Sen hade det dessutom uppstått följdproblem på det. Därför tog det extra länge att fixa från Telias håll.
Luleå var inte ensam om att drabbas av störningarna utan flera platser runt om i landet påverkades. Ahlqvist berättar att det "bara" var telefonin som slogs ut hos Luleå kommun.
– Det är klart att många ringer till vår växel och att det alltid blir problematiskt när det inte fungerar. Men så kan det tyvärr bli ibland, att man gräver på fel ställe.