"Säkerheten är otroligt viktigt i våra verksamheter. Vi måste ha larm som vi kan lita på, det påverkar hur vi kan bemanna. Det är en viktig arbetsmiljöåtgärd", säger Ulrika Sundquist, regiondirektör på Region Norrbotten.
Det var i augusti i fjol som personalen berättade om bristerna i överfallslarmet.
De tryckte på knappen, men larmen startade inte. Vårdförbundet vände sig till Arbetsmiljöverket. Och Region Norrbotten svarade att ett nytt larmsystem förhoppningsvis skulle vara på plats under hösten.
På regionstyrelsen, som hölls i regionhuset på onsdagen, meddelade regiondirektören Ulrika Sundqvist att upphandlingen av ett nytt larmsystem är klar.
Systemet ska installeras i hela regionen, och Sunderbyn är prioriterat.
– De första som får det är på psykiatrin i Sunderbyn, säger hon.
Vecka 15 får avdelning 40 (en av avdelningarna på psykiatrin) det.
Tror du larmet kommer fungera?
– Ja. Jag uppfattar att vi gjort en bra kravställning och en bra upphandling, så jag är trygg med det, säger Sundquist.