Vad som låg bakom bedömningen som gjordes när Tomas Sundberg skickades hem med svåra magsmärtor måste utredas närmare, enligt Mattias Josefsson. Han uppmanar patienten och hans anhöriga att använda sig av de kanaler som regionen har för att framföra klagomål på sjukvården.
– De kan kontakta mig eller gå via hemsidan.
Mattias Josefsson konstaterar liksom andra chefer med ansvar för akutmottagningen i Sunderbyn, att situationen som råder är pressad. Genomloppstiderna är alltför långa och patienter kan bli kvar väldigt länge. En medicinsk prioritering görs alltid av läkare, betonar verksamhetschefen.
– Prioriteringar är vi väldigt duktiga på, vi har verktyg för det och vår personal är tränad för det. Det är bristen på bemannade vårdplatser som är vårt största bekymmer. Svårast sjuk går alltid först, men det är klart att det görs misstag hos oss, precis som inom alla andra avdelningar.
Är sjukvården på akuten i Sunderbyn säker ur patientsynpunkt i dag?
– Ja, det vill jag säga att den är. Det vi ser nu är att de långa väntetiderna innebär obehag för patienterna och det är inte roligt för patienterna heller. Vi har mindre utflöde till slutenvården än vi vill ha, samtidigt som vi har ett fortsatt inflöde till akuten.
Under helgen rapporterades det om flera dygn långa väntetider, men läget har i skrivandets stund på onsdagseftermiddagen förbättrats något. Trycket är störst på medicin- och kirurgavdelningarna, uppger Mattias Josefsson.