Ica Nära Källan har varit ombud för Postnord, här har kunderna kunnat hämta och lämna postpaket. Eftersom livsmedelsbutiken skulle ha stängt senast den 30 april så har Postnord skaffat sig ett annat postombud, Team Sportia, dit paketkunderna från området numera är hänvisade.
– Det låg kvar 29 försändelser som inte hämtats ut än. Den stora massan paket är tack och lov flyttad till Team Sportia, säger Anette Santner, retailområdeschef på Postnord.
Paketen som gått upp i rök, bokstavligt talat, har redan aviserats till mottagarna. Paketen kan ha innehållit beställda varor från olika e-handelsbutiker.
Vad ska de drabbade kunderna göra?
– De ska kontakta avsändaren och reklamera paketet där. Sedan kommer avsändaren att kontakta oss, så löser det sig, säger Anette Santner.
Hur ofta händer sånt här?
– Det är extremt ovanligt, men det är klart att det händer.
– Det är väldigt tragiskt för alla inblandade, säger Anette Santner.