Brevlådan tillbaka intill huset - igen
Införandet postlådesamlingar i Norrbotten gjordes på fel sätt. Anledningen är att de berörda villaägarna inte informerades om att de kunde protestera mot planerna. Alla som berörts av förändring efter 1 januari 2004 får chans att få tillbaka brevlådan intill sina hus.
Därför har Villaägarnas riksförbund drivit den här frågan. Och kampen har varit framgångsrik: Post- och telestyrelsen tvingar nu Posten att ändra sina rutiner.
Det var distriktscheferna som fick bestämma hur införandet av postlådesamlingar skulle ske. I de flesta län har det inte varit några problem, protesterna har varit få. Men det finns undantag.
Måste tillfrågas
- Det är bara att erkänna att genomförandet av lådsamlingar gick till på fel sätt i Norrbotten men också i Västerbotten och Värmland, säger Lennart Karlsson på Postens huvudkontor i Stockholm.
Han säger att det finns en enkel regel vid införande av postlådesamlingar: de som berörs ska tillfrågas om vad de tycker om förändringen. Den chansen fick inte de flesta som berördes av förändringen i Norrbotten, Västerbotten och Värmland.
- Självklart ska våra kunder behandlas på samma sätt oavsett var de bor. Därför ändrar vi våra regler efter samtal med Villaägarna och med Post- och telestyrelsen, säger Lennart Karlsson.
Många missnöjda
På Villaägarnas riksförbund region norr är man nöjd med de nya rutinerna. Det säger Villy Nedergaard Hansen som är ombudsman.
- Det är många som varit missnöjda med införande av postlådesamlingar men de flesta har inte framfört sina åsikter eftersom de inte känt till att de hade rätt till det. Men de som varit riktigt upprörda och klagat har fått behålla brevlådorna intill sina hus, det är inte rättvist.
De nya bestämmelserna som Posten inför gäller retroaktivt från den 1 januari 2004. Extra stor hänsyn tas till de som har någon form av handikapp och därför har svårt att röra sig.
Bakom Postens satsning på postlådesamlingar ligger både krav på ökad effektivitet men också hänsyn till brevbärarnas arbetsmiljö.
Så jobbar vi med nyheter