När hemtjänstpersonalen skulle kliva på helgskiftet förra veckan lyste personal helt oväntat med sin frånvaro och resultatet blev att flera ordinarieanställda fick jobba dubbla skift. Flera vårdtagare blev dessutom bortprioriterade och därmed utan vård eftersom man inte hann med besöken.
– Det finns ingen som kan hjälpa dem på helgen eftersom ingen annan jobbar i till exempel hemsjukvården. Allt rasar som ett korthus när sånt här sker på helgen, någonstans måste man sätta ner foten och säga att det räcker, säger Yvonne Nordgren, huvudskyddsombud på fackliga Kommunal.
Den senaste helgens fadäs var droppen som fick bägaren att rinna över. Hemtjänsten på Bergnäset har haft arbetsmiljöproblem en lång tid tillbaka. Det handlar bland annat om underbemanning och dåligt chefsstöd.
Men Kommunal lärde sig om problemen bara i måndags efter att en anhörig och personal från personalgruppen ringt upp och varit bekymrad över arbetsmiljön. När Yvonne Nordgren då pratade med de anställda beslutade hon snabbt saker inte stod rätt till.
– Personalen har länge påtalat problemen till närmsta enhetschefen utan framgång, när den chefen slutade talade man med områdeschefen med samma resultat.
Socialförvaltningen begärs nu åtgärda problemen i enlighet med 6 kapitel 6a § i Arbetsmiljölagen.
Kraven som huvudskyddsombudet ställer handlar om att nya enhetschefen ska vara med på morgonen i planeringen och ska hjälpaill att ringa in vikarier. Chefen ska även hjälpa att prioritera kunder och ringa upp vårdtagare om det är så att de inte hinns med så att inte alla svåra beslut och samtal landar hos personalen.
Fackförbundet vill även se att bemanningen ökas och att mängden övertidsarbete ska minska.
Johan Runelöf, områdeschef inom hemtjänsten i Luleå kommun, berättar att man tagit emot begäran och att man just nu jobbar på ett svar.
– Det kommer nog komma senare i veckan eller i början på nästa vecka, vi har som sagt "skälig tid" på oss, säger han.
Luleå kommun skickade tidigare under dagen ut ett pressmeddelande där det förklarades att socialförvaltningen skulle se över arbetsmiljön för Bergnäsets hemtjänst.
I det beskriver de att de har ambitionen att utöka chefsstödet, förstärka bemanningen så långt det är möjligt och även arbeta fram ett långsiktigt hälsofrämjande arbete.
– Vi vill jobba långsiktigt och få ner sjukskrivningarna. Man måste må bra när man är på jobbet och då är hälsan viktig, säger Johan Runelöf.