Dessförinnan hade mottagningen avslagit två remisser, en från optikern och en från primärvårdsläkaren.
Väl där visade utredningen av kvinnan hade en tumör som tryckte på synnerven. Anledningen till de båda remisserna var att hon drabbats av gradvis synnedsättning. Vid samtalet med mottagningen uppgav kvinnan själv att hon misstänkte en tumör.
Inspektionen för vård och omsorg, IVO, kritiserar Sunderby sjukhus och menar att kvinnan fått försenad diagnostik.